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​新区鸿远供水有限责任公司:提升服务质量,严把供水安全关

     
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自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,金海湖新区各级各部门认真学习,努力践行初心使命。为保障群众吃上放心水,新区鸿远供水有限责任公司将安全供水作为工作中的重要任务,加大硬件投入,强化水质检测措施,确保供水安全。

 

“作为一名水质检测员,我每天的工作就是检测出厂水、管网末梢水是否合格,目的就是要让广大用户能饮用上安全、合格、优质、达到国家标准的生活饮用水。”新区鸿远供水有限责任公司工作人员刘天春告诉笔者。

据了解,公司严格按照水质检测标准,每天由相关工作人员对原水检测水质,每周对出厂水和末梢水进行两次检测,每月、每年还会将水抽样送到国家指定检测单位,进行国家饮用水标准检测,确保出厂水符合标准。除此之外,公司于今年2月推出微信缴费服务,为群众用水提供便利。

 

“我们在手机上缴费,特别方便,不管人在哪里,都可以通过手机缴费,还能查询余额或欠费情况。”吕良永原是中寨村村民,搬到锦绣社区后在社区找了一份工作,平时上班没什么时间出去,开通微信缴费业务后她再也不用被排队缴费所困扰。据介绍,针对行动不便或者不会使用网络缴费的特殊群体,公司每月定期为群众提供上门服务。

 

“从今年8月份开始,我们就对辖区范围内的老弱病残用水户采取上门服务,为大家提供更多的便利。”公司综合办公室负责人杨雨佳说。

临近冬季,公司提前谋划、安排抗凝冻工作。据了解,公司将通过优化去年的抗凝冻方案、提前准备抗凝冻物资、制作冬季为管道“穿衣”方法的小卡片入户发放并讲解相关使用方法、加大对管网的巡查力度,确保群众用水不受凝冻天气影响。赵静


责任编辑: 周文智

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